Diagnóstico para a Jornada para a Saúde e Resiliência

Agradecemos seu interesse na Jornada para a Saúde e Resiliência. Estamos entusiasmados em ajudá-lo a investir seu tempo e recursos nos pontos que irão mais alavancar a saúde e resiliência da sua organização.

Convidamos você a participar de um diagnóstico que permitirá identificar as áreas críticas da sua organização, bem como as oportunidades de melhoria. Este diagnóstico incluirá o levantamento dos quatro indicadores de saúde organizacional e a avaliação de três pilares fundamentais: alinhamento, efetividade e cultura.

 

01. Levantamento dos 4 Indicadores da Saúde e Resiliência

Objetivo:

Levantar dados concretos e medíveis dentro da organização para os quatro indicadores: Geração de Caixa, Remuneração do Capital Empregado, Crescimento e Fidelização dos Clientes.

Metodologia:

• Coleta de Dados: Utilização de relatórios financeiros, operacionais e de satisfação do cliente para medir os indicadores.
• Análise Comparativa: Comparação dos resultados com benchmarks do setor.
• Apresentação dos Resultados: Os resultados serão apresentados em gráficos de radar, com as áreas críticas destacadas em vermelho (1-3), áreas de atenção em amarelo (4-6) e áreas adequadas em verde (7-10).
  
  

02. Avaliação do Alinhamento, Efetividade e Cultura

Objetivo:

Avaliar a percepção dos colaboradores sobre como a organização se posiciona em relação aos pilares de alinhamento, efetividade e cultura.

 

Metodologia:

Questionário de Múltipla Escolha: Elaborar perguntas para medir a percepção dos entrevistados sobre cada um dos três pilares.

 

Exemplos de Definições para Guiar as Perguntas:

• Alinhamento:
  • Definição: Uma organização alinhada é aquela em que todos os colaboradores, departamentos e recursos estão focados e trabalhando em direção aos mesmos objetivos estratégicos.
  • Exemplo de Pergunta: "Em sua opinião, os objetivos estratégicos da organização são claramente comunicados e compreendidos por todos os colaboradores?"
  • Respostas:
    • 1: Muito discordo
    • 2: Discordo
    • 3: Neutro
    • 4: Concordo
    • 5: Muito concordo
• Efetividade:
  • Definição: Uma organização efetiva é aquela que atinge seus objetivos estratégicos de forma eficiente, utilizando os recursos de maneira otimizada e com alta qualidade nos resultados.
  • Exemplo de Pergunta: "Como você avalia a capacidade da organização de cumprir suas metas dentro dos prazos estabelecidos?"
  • Respostas:
    • 1: Muito insatisfeito
    • 2: Insatisfeito
    • 3: Neutro
    • 4: Satisfeito
    • 5: Muito satisfeito
• Cultura:
  • Definição: Uma cultura forte e adaptativa é aquela que promove a inovação, a colaboração e a resiliência, sendo capaz de se ajustar rapidamente às mudanças externas e internas.
  • Exemplo de Pergunta: "A organização incentiva e valoriza a inovação e a adaptação às mudanças no ambiente de negócios?"
  • Respostas:
    • 1: Muito discordo
    • 2: Discordo
    • 3: Neutro
    • 4: Concordo
    • 5: Muito concordo

 

Apresentação dos Resultados:

• Gráfico de Radar: Os resultados do questionário serão apresentados em um gráfico de radar, destacando as percepções nas áreas de alinhamento, efetividade e cultura em vermelho, amarelo ou verde.

 

3. Interpretação dos Resultados e Recomendação de Trilhas

Passo Final:

• Análise Conjunta dos Dados: Nós iremos cruzar os resultados do levantamento dos indicadores de saúde organizacional com a avaliação da percepção dos colaboradores nos três pilares.
• Diagnóstico Personalizado: Com base nos resultados, recomendaremos as trilhas da Jornada para a Saúde e Resiliência que são mais críticas para a sua organização, explicando a sequência sugerida de implementação para maximizar o retorno sobre o investimento.

 

Conclusão

Esse diagnóstico não só fornecerá uma visão clara das áreas que precisam de atenção imediata, como também lhe permitirá que aloque seus recursos de maneira estratégica e eficiente, assegurando que o investimento nas trilhas da Jornada para a Saúde e Resiliência produza o máximo de benefícios.

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A seguir as cinco questões chave para avaliar o grau de alinhamento, efetividade e cultura.

Aqui estão cinco questões chave para cada um dos três pilares (Alinhamento, Efetividade e Cultura) que servirão para avaliar o grau de maturidade da organização em cada área.

 

Alinhamento

1. "Os objetivos estratégicos da organização são claramente comunicados e compreendidos por todos os colaboradores?"
   • Objetivo: Avaliar a clareza e disseminação da estratégia organizacional.
     
     
2. "As atividades e projetos dos diferentes departamentos estão alinhados com os objetivos estratégicos da empresa?"
   • Objetivo: Verificar se há uma coordenação eficaz entre departamentos em relação às metas globais.
     
     
3. "Os líderes e gestores da organização demonstram compromisso com a visão e os valores da empresa em suas decisões diárias?"
   • Objetivo: Medir a consistência entre a liderança e a visão/valores organizacionais.
     
     
4. "Os colaboradores entendem como seu trabalho contribui diretamente para o sucesso da organização?"
   • Objetivo: Avaliar se os colaboradores veem uma conexão clara entre suas funções e o sucesso da empresa.
     
     
5. "Há mecanismos eficazes para garantir que todos os níveis da organização estejam alinhados com as prioridades estratégicas?"
   • Objetivo: Identificar se existem processos ou sistemas que promovem o alinhamento estratégico.

 

Efetividade

1. "A organização atinge consistentemente suas metas e objetivos dentro dos prazos estabelecidos?"
   
   • Objetivo: Avaliar a eficiência e eficácia da organização em cumprir suas metas.
     
     
2. "Os recursos (humanos, financeiros, tecnológicos) são utilizados de forma otimizada para atingir os objetivos da organização?"
   
   • Objetivo: Medir a capacidade da organização em gerenciar seus recursos de forma eficiente.
     
     
3. "Os processos internos são avaliados e melhorados regularmente para garantir maior eficiência e qualidade?"
   
   • Objetivo: Verificar a existência de um ciclo contínuo de melhoria nos processos.
     
     
4. "As decisões são tomadas com base em dados e análises precisas, e não apenas na intuição?"
   
   • Objetivo: Avaliar a maturidade da organização em termos de tomada de decisões baseada em dados.
     
     
5. "Há uma comunicação eficaz entre os departamentos que garante que as operações sejam executadas de forma coesa e integrada?"
   
   • Objetivo: Medir a qualidade da comunicação e cooperação interna que afeta a efetividade organizacional.

 

Cultura

1. "A organização incentiva e valoriza a inovação e a adaptação às mudanças no ambiente de negócios?"
   
   • Objetivo: Avaliar se a organização promove uma cultura de inovação e adaptabilidade.
     
     
2. "Os colaboradores se sentem empoderados para tomar decisões e sugerir melhorias em seus processos de trabalho?"
   
   • Objetivo: Medir o nível de autonomia e participação dos colaboradores na melhoria contínua.
     
     
3. "Os valores da empresa são praticados no dia a dia e refletidos no comportamento dos colaboradores e líderes?"
   
   • Objetivo: Avaliar a coerência entre os valores declarados e as práticas diárias.
     
     
4. "A organização promove um ambiente de trabalho colaborativo, onde a comunicação e o trabalho em equipe são incentivados?"
   
   • Objetivo: Verificar se há uma cultura de colaboração e comunicação aberta.
     
     
5. "Há um reconhecimento e recompensa consistente para comportamentos e resultados que estão alinhados com os valores e objetivos da organização?"
   
   • Objetivo: Medir se a cultura de mérito e reconhecimento está presente e é eficaz.

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Próximos Passos

Essas questões podem ser enviadas ao cliente como parte do processo de diagnóstico, ajudando a identificar áreas fortes e fracas em termos de alinhamento, efetividade e cultura. As respostas fornecerão insights valiosos que poderão ser usados para recomendar as trilhas mais adequadas na Jornada para a Saúde e Resiliência.

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